Sabato 7 il Movimento Difesa del Cittadino incontra presso la sede di Montescaglioso, nell’arco dell’intera giornata, i consumatori “per informarli sulla possibilità di risolvere con Enel i problemi di bollette sbagliate, disservizi, ritardi negli interventi sui guasti attraverso la conciliazione gratuita”.“Obiettivo della campagna “Enel concilia” – si legge nella nota del Mdc – è quello di far conoscere le novità e il funzionamento della procedura di conciliazione con Enel e monitorare il grado di soddisfazione dei clienti.“Grazie all’accordo che Enel Servizio Elettrico S.p.A. ed Enel Energia S.p.A. hanno sottoscritto con le Associazioni dei consumatori del Consiglio nazionale dei Consumatori e degli Utenti (CNCU) - spiega Maria Michela Bitondo, presidente del Movimento Difesa del Cittadino di Montescaglioso - i cittadini, non soddisfatti dell’esito di un reclamo inviato ad una delle due aziende, potranno avvalersi della procedura di Conciliazione per risolvere le controversie in maniera rapida e gratuita senza rivolgersi necessariamente ad un giudice”.

Fonte - www.basilicatanet.it